معرفی و تاریخچه آزمایشگاه
معاونت غذا و دارو، بنا به اخلاق حرفه‌اي، صراحتاً اعلام مي‌دارد كه :
- مديرآزمايشگاه و كاركنان آن از هرگونه فشار داخلي و يا خارجي كه تأثير منفي بر كيفيت نتايج آزمون‌ها مي‌گذارد، مبرا مي‌باشند.
- آزمايشگاه همة فعاليتهاي خود را با تأكيد بر حفظ اسرار و بدون تبعيض و به صورت كامل و بر طبق اصول حرفه‌اي انجام مي‌دهد.
- حفاظت از اموال و اطلاعات مشتريان جزء قوانين اوليه اين آزمايشگاه مي‌باشد.
- اختيارات لازم در اين زمينه به مدیر آزمايشگاه تفويض شده است.
-معاون غذا و دارو ، خود را متعهد مي‌داند منابع لازم مالي و منابع انساني را براي استقرار اين استاندارد فراهم نمايد. پيروي از نظامنامه كيفيت براي همة کارکنان آزمايشگاه حتي مدير آزمايشگاه الزامي است. رعايت الزامات تعريف شده به صورت سالانه مورد بازبيني قرار مي‌گيرد.
-مدیر آزمايشگاه، مسئول كيفيت و مسئول بخشها، خود را متعهد مي‌دانند كه سيستم مديريت كيفيت را پيگيري نمايند و الزامات استاندارد 2005:ISO /IEC 17025 را در آزمايشگاه برآورده نمايند و از آن تبعيت كنند.
خط مشی کیفیت آزمایشگاه
اين آزمايشگاه با هدف افزايش سطح رضايت مشتريان خود، از طريق ارائه خدمات آزمايشگاهي با كيفيت، موارد زير را سرلوحه عملكرد خود قرار داده‌اند:
- به‌كارگيري افراد توانمند و داراي صلاحيت در آزمايشگاه، براي اطمينان از انجام صحيح و دقيق فعاليتهاي مرتبط با آزمون(ها)،
- ايجاد انگيزه، ارتقاي سطح مهارت و كارايي كاركنان از طريق آموزش‌هاي سيستماتيك، برنامه‌ريزي شده و مستمر،
- توسعه دامنه فعاليتهاي مرتبط با آزمون‌هاي مرتبط، از طريق انجام مطالعات و خريد تجهيزات،
- ارتباط مناسب با تأًمين‌كنندگان و پيمانكاران صلاحيت‌دار،
- بهبود مستمر در مجموعه فعاليت‌ها و عملكرد‌هاي آزمايشگاه،
- پيگيري به موقع و مناسب شكايات رسيده از سوي مشتريان.
مدیر اين آزمايشگاه خود را ملزم و متعهد مي‌داند كه منابع و امكانات لازم را براي تحقق اهداف، برآوردن الزامات و همچنين بهبود فعاليتهاي آزمايشگاه، فراهم آورد.